√延長保固條款
免費用、免註冊，自2015年起凡購買任一款MK350系列產品，自購買日起，將原有的一年保固自動調整至2年。
√ 世界級支援
透過電話與電子郵件，您可以取得快速且友善的技術支援。
√ 快速維修
凡購買任一MK350系列產品，售後回原廠維護，UPRtek技術部門將會在一個月內完成產品維修。
* 兩年優惠保固不限於在機器全球各代理商處購買。
活動說明:
2015/1/14 開始， 凡購買UPRtek MK350全系列產品， 全面開放 "免註冊" 2年保固服務
喜上加喜:
舊戶於2015/01/01 出貨日往前推算 3個月， 即2014/10/01以後購買MK350系列產品用戶，皆可享有免註冊二年保固！
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- 問與答
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問與答
- 關於2015年發佈之UPRtek MK350 series products 頂級保固服務 (Prime Warranty)?
- MK350電池充飽後可使用多久?
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使用時間會與電池壽命相關，MK350 出廠電池充飽後約可使用5 小時。
- 為什麼卡片要插入及拔出來時會有卡住的感覺?
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這是特殊設計的「防飛卡」功能，以防發生事故時因為外力撞擊而使記憶卡脫離造成寫檔錯誤。
- 可否量到UV或IR光譜?
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不可以，MK350量測範圍為 360 ~ 750 nm，因此若想要量測UV及IR光譜請買有相容的儀器。
- 可否量測LED除外光源，如：日光燈（螢光燈）?
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MK350 是屬於 LED 量測專用機，其他光源量測並不保證結果的正確性。
- 暗校正的功能是甚麼?是否每次開機都需要暗校正?
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暗校正又稱為歸零校正。由於環境的溫度變化會影響量測結果，因此建議使用者於量測前先執行暗校正可以提升量測的準確性。 (校正方式參閱 Manual 2.6)
- 為何我的MK350無法與PC連結?
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連結PC前請確保將SD卡放置於MK350中，否則將會有連結失敗的情形。 (請參閱Manual 3.5)
- 請問MK350的CRI 數值有幾個顏色計算出來的?
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MK350的CRI 是由R1到R8 的平均值， 計算公式：Ra = (R1 + R2 + R3 + R4 + R5 + R6 + R7 + R8)/8
- 請問MK350產品是否有國際認證報告?
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有的，目前有CE、 FCC、台灣工研院等國際認證報告。 (台灣工研院為台灣標準實驗室之測試實驗室，而台灣標準實驗室與NIST屬同等級實驗室) 資料來源: http://www.nml.org.tw/components/com_article.asp?sm_id=125 - 使用MK350 量測時是否有建議的量測距離與角度?
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距離 CCT 1. 使用者可以先確認MK350曝光時間功能設定為AUTO。 2. 調整量測距離對應於曝光時間10到900ms數值之間。 3. 光源與MK350距離的I-Time = 8ms 時可能造成過曝而影響CCT數值。 Lux 量測前請依據各種燈源需求而調整適當距離。 角度 30 度 - 同一盞燈具在不同的地方量測, 得到的CCT值是不一樣的嗎?
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A點與B點量測同一盞燈具時，其發光角度使MK350接收到不同強度的光源，因此CCT值也不盡相同。此外，若燈罩本身的混光不夠均勻，將影響光源照射結果，量測的CCT值也會不同。 - 為何我的SD卡無法使用於MK350?
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使用SD卡於MK350之前, 請先將SD卡進行格式化為FAT格式, 並且使用1G以上的SD卡。
